Werkrechnung 2. Periode 2023

Vor rund zwei Wochen wurden von den Technischen Werken die Schlussrechnungen der zweiten Abrechnungsperiode 2023 versandt. Aufgrund von Rückmeldungen haben wir bemerkt, dass einige Fragen zur Position «Abfall» aufgetaucht sind. Diese Position beinhaltet die Abfallgebühr für ein ganzes Jahr, anstatt nur für ein halbes Jahr. Die Verrechnung eines ganzen Jahres erfolgte mit der Begründung, da im Jahr 2022 irrtümlich nur ein halbes Jahr verrechnet wurde. Dieser fehlende Betrag wurde nun in der Schlussrechnung 2023 (Zustellung Februar 2024) korrigiert. Da unsere heutige Software keine Änderungen in der Darstellung oder das Hinzufügen von zusätzlichen Informationstexten erlaubt, wurde dies nicht explizit ausgewiesen.

Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten und offenen Fragen. Damit Sie zukünftig über Änderungen oder Anpassungen direkt und zeitnah informiert werden, werden wir in solchen Fällen zu den Rechnungen jeweils ein separates Schreiben beilegen.

Gerne stehen wir Ihnen telefonisch oder nach vorheriger Terminabsprache auch persönlich für Fragen zur Verfügung.