Neue Öffnungszeiten des Rathauses ab 1. Januar 2026 - Pilotphase

Ab dem neuen Jahr gelten im Rathaus neue Öffnungszeiten. Damit möchten wir den Bedürfnissen der Bevölkerung besser entgegenkommen und gleichzeitig sicherstellen, dass das Front-Office (Hauptschalter) während den Öffnungszeiten immer besetzt ist.

Neu ist es möglich, einmal pro Woche bereits ab 7.00 Uhr und einmal bis 18.30 Uhr persönlich vorbeizukommen. Weiterhin bleibt ein Besuch über den Mittag möglich. Insgesamt reduzieren sich die offenen Schalterstunden nur um 2.25 Stunden pro Woche. Dafür entstehen mehr zeitlich flexible Möglichkeiten, besonders für Berufstätige.

Zentrales Front-Office im Rathaus
Künftig sollen sich sämtliche Besuchende des Rathauses beim Front-Office im Erdgeschoss melden. Das Front-Office ist während den Öffnungszeiten durchgehend besetzt. Dort werden alltägliche Dienstleistungen wie An- und Abmeldungen, Ausweise, Bescheinigungen erbracht sowie die Abgabe von Unterlagen für andere Abteilungen gewährleistet.

Flexible Termine in allen Abteilungen
Für ausführlichere Beratungen oder Gespräche mit einer bestimmten Fachperson stehen die Mitarbeitenden gerne zur Verfügung, neu nach Terminvereinbarung. Die Abteilungen bieten Termine flexibel zwischen 7.00 und 19.00 Uhr an. Diese werden direkt mit der zuständigen Person vereinbart und sollen den unterschiedlichen Bedürfnissen unserer Einwohnerinnen und Einwohner entgegenkommen.

Warum diese Anpassung?
Durch die neue Lösung können wir gewährleisten, dass das Front-Office jederzeit erreichbar ist. Gleichzeitig schaffen wir mehr Möglichkeiten ausserhalb der üblichen Zeiten. Zudem haben die Mitarbeitenden Arbeitsblöcke um Ihre Anliegen und Aufträge abzuarbeiten. So können wir mit den aktuellen Stellenprozenten den Betrieb effizient ausgestalten. Die Erfahrungen aus der Pilotphase 2026 werden wir sorgfältig auswerten und danach über das weitere Vorgehen entscheiden.

Öffnungszeiten ab 1. Januar 2026 (Pilotphase)

Montag:               08.00–11.45 Uhr / 13.30–17.00 Uhr

Dienstag:             07.00–13.00 Uhr

Mittwoch:             08.00–11.45 Uhr / 13.30–17.00 Uhr

Donnerstag:         08.00–11.45 Uhr / 13.30–18.30 Uhr